Bu ekip sayesinde daha önce günler alan işlemler şimdi birkaç saat içerisinde tamamlanıyor.
Zabıta hizmetlerine sürat kazandırmak amacıyla kurulan mobil zabıta ekibinin aracı teknolojiyle donatıldı. İçerisinde sınırsız interneti bulunan mobil zabıta, 153’e gelen şikayetleri bilgisayar ortamında takip ederek anında gereğini yapacak.
Meram Belediyesi Zabıta Müdürü Rahim Kesmez, mobil zabıta ile vatandaş memnuniyetini en üst düzeye çıkaracaklarını belirterek, “Bu sistem sayesinde yakıt, zaman ve kırtasiye tasarrufu sağlayacağız. Belediyemizin Halkla İlişkiler Birimi ve Alo 153’e gelen şikayetler online sistem vasıtasıyla anında mobil araçtan görülecek. Daha önce vatandaşımızın belediyeye verdiği bir dilekçe ve şikayete aynı gün müdahale etmekte güçlük çekiyorduk. Şimdi en geç bir saat içerisinde şikayete konu olanla ilgili işlem yapma imkanı bulduk” dedi.
Bu hizmetin Türkiye’de ilk olduğuna dikkat çeken Kesmez, “En çok şikayet aldığımız konular hayvan gübresi ve kaldırım işgalleridir. Mobil ekimiz içerisinde bulunan bilgisayara ALO 153’e gelen ihbarlar aktarılacak. Ekip bir yandan dolaşırken, diğer yandan gelen şikayetlere anında müdahale edecek. Daha önce vatandaş şikayetlerine cevap vermek 3-4 günü bulurken bu sistem sayesinde birkaç saat içinde cevaplıyoruz. ”diye konuştu
Zabıta hizmetlerine sürat kazandırmak amacıyla kurulan mobil zabıta ekibinin aracı teknolojiyle donatıldı. İçerisinde sınırsız interneti bulunan mobil zabıta, 153’e gelen şikayetleri bilgisayar ortamında takip ederek anında gereğini yapacak.
Meram Belediyesi Zabıta Müdürü Rahim Kesmez, mobil zabıta ile vatandaş memnuniyetini en üst düzeye çıkaracaklarını belirterek, “Bu sistem sayesinde yakıt, zaman ve kırtasiye tasarrufu sağlayacağız. Belediyemizin Halkla İlişkiler Birimi ve Alo 153’e gelen şikayetler online sistem vasıtasıyla anında mobil araçtan görülecek. Daha önce vatandaşımızın belediyeye verdiği bir dilekçe ve şikayete aynı gün müdahale etmekte güçlük çekiyorduk. Şimdi en geç bir saat içerisinde şikayete konu olanla ilgili işlem yapma imkanı bulduk” dedi.
Bu hizmetin Türkiye’de ilk olduğuna dikkat çeken Kesmez, “En çok şikayet aldığımız konular hayvan gübresi ve kaldırım işgalleridir. Mobil ekimiz içerisinde bulunan bilgisayara ALO 153’e gelen ihbarlar aktarılacak. Ekip bir yandan dolaşırken, diğer yandan gelen şikayetlere anında müdahale edecek. Daha önce vatandaş şikayetlerine cevap vermek 3-4 günü bulurken bu sistem sayesinde birkaç saat içinde cevaplıyoruz. ”diye konuştu
1409 defa okundu...
1.8471
Yeni tasarımımızı nasıl buldunuz?
